Vacature Medewerker Klantenservice M/V
Bedrijf: Bookunited B.V.
Functie: Medewerker Klantenservice
Dienstverband: Tijdelijk / Vast
Uren: Minimaal 24 uur per week
Opleidingsniveau: Minimaal MBO-3
Standplaats: Apeldoorn

Ben jij een ster in communicatie, een echte teamplayer en vind je het leuk om er alles aan te doen om klanten gelukkig te maken? Ben je daarnaast ook per direct beschikbaar? Dan zoeken wij jou! Wij zijn opzoek naar collega’s die samen met ons alles in het werk willen stellen om de gasten zo goed mogelijk van dienst te zijn. Dit gebeurt telefonisch, via email, chat, Whatsapp en Social Media.

Wat ga je doen?:
Als medewerker op onze klantenservice ben je verzekerd van een leuke baan in een jong dynamisch team. Dagelijks ben je o.a. verantwoordelijk voor het klantcontact via alle mogelijke kanalen. Je houdt je bezig met het afhandelen van operationele taken als het versturen van reisdocumenten, maken van wijzigingen in bestaande boekingen en het oplossen van klachten en/of problemen. Tevens heb je contact met hotels en partners in o.a. Nederland, Duitsland en België over gemaakte boekingen!

Functie-eisen:
- Je bent een ster in communicatie
- Je hebt minimaal MBO werk- en denkniveau (niveau 3)
- Je beheerst de Nederlandse en de Engelse taal in woord en geschrift
- Je bent flexibel en denkt oplossingsgericht
- Je kunt bij voorkeur per direct starten
- Je bent communicatief sterk en beheerst de Nederlandse taal uitstekend in woord en geschrift
- Je bent minimaal 24 uur per week beschikbaar, waarvan minimaal 1 avond en bij voorkeur ook 1 weekenddag. Onze openingstijden zijn van 08.30 - 21.30 op maandag t/m vrijdag en in het weekend van 10.00-16.00.

Wat bieden wij?
- Een leuke functie in een informele werkomgeving
- Werken bij een snel groeiende online organisatie
- Werken in een dynamische en innovatieve omgeving met leuke en jonge collega’s
- Werken op een centrale locatie in Apeldoorn
- Leuke extra’s naast je salaris in de vorm van uitjes en kortingen
- Een marktconform salaris
- En niet te vergeten een gezellige vrijdagmiddag borrel!

Bedrijfsprofiel
Bookunited is een organisatie gespecialiseerd in het ontwikkelen en faciliteren van reiswebsites. Voor o.a. Lidl, Albert Heijn, Traveldeal.nl, Cheap.nl, Groupactie.nl, Wellness.nl, verzorgen wij niet alleen de inkoop en opmaak van (hotel)acties, maar zijn wij ook verantwoordelijk voor de algehele (telefonische) afhandeling van alle boekingen via ons centrale Service Center.

Solliciteren?
Denk jij dé perfecte kandidaat te zijn dan maken we graag kennis met je. Stuur ons je motivatiebrief inclusief C.V. met foto naar emese@bookunited.com o.v.v. Sollicitatie Medewerker Klantenservice.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

iDeal Mister Cash Visa Mastercard Maestro PayPal